Avete un prodotto, offrite un servizio, badate ad ogni dettaglio in modo che il cliente sia soddisfatto, ed in questo modo diventi quello che a voi piace di più, nonché un cliente permanente. Ma avete pensate riguardo al modo in cui il cliente verrà a sapere che esista il vostro prodotto od il servizio?

La promozione è la chiave di ogni azienda. Il modo in cui vi presenterete al pubblico sarà l’elemento decisivo che attirerà o caccerà il cliente. Vjeko Alilović,da Omnes, svolge la promozione da più anni e possiamo dire che è un esperto in quel segmento.

Con un esempio molto interessante e spesso attuale, ci ha indicato perché l’esperto è anche necessario nella promozione.

LA PROMOZIONE COME PARTE DEL BUSINESS

– Oggi la promozione in alcuni è molto più importante del prodotto o del servizio che si vuole promuovere. Al contrario di una volta i mezzi di promozione ed informazione è molto più accessibile al pubblico e sono veramente grandi le possibilità di promozione e di raggiungimento del cliente desiderato. Il mercato è strapieno in tutti i segmenti di tutti i prodotti, sia buoni che buoni, e grazie alla promozione, si può riconoscere il valore del prodotto stesso. Al cliente è ovvio che quanto si è investito nella promozione mostra in gran parte la qualità del prodotto.

PROMOZIONE SINCERA O FALSA

– Ciò che conta per una buona promozione è che abbiate un prodotto in cui credete. Dall’inizio dovete essere onesti e credere nel prodotto che state promuovendo. La promozione artificiale o “falsa” si riconosce subito. Come sappiamo, una buona voce si sente lontano e la brutta è ancora prima e più lontano. Se promovete qualcosa che non è di buona qualità, se il cliente si decide di prendere quel prodotto, non sarà felice con esso. Con questo partecipate automaticamente in un modo diretto alla formazione di una pessima visione su di voi stessi e per questo non si fideranno ne del vostro cliente ma neanche di voi.

PROFESSIONISTA PROMOZIONALE

– Se siete degli esperti nella promozione, ovviamente investirete molto di più in questa promozione e la formerete da soli. Tuttavia, se non siete degli esperti, come in tutto, dovreste sempre cercare un socio od una persona che sappia e che capisca cosa fare. Posso banalizzare con un esempio di vita quotidiana. Quando si ferma la nostra macchina sulla strada, osiamo tutti a provare a risolvere il problema da soli, ma alla fine dobbiamo comunque chiamare il meccanico in modo che veramente risolva il problema. La raccomandazione vi faccio è di usare sempre i consigli degli esperti anche per la vostra promozione.

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